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Custom-Built Hidden TV Cabinets: The Elegance of Home Automation

Dans ce nouvel épisode de notre podcast Entrepreneurs, Marco Caron de CESGM nous parle de la formation continue obligatoire pour entrepreneurs généraux.

Bonjour à toutes et à tous, c'est Manef. Bienvenue pour un nouvel épisode de Podcast Entrepreneur. Aujourd'hui, on est avec Monsieur Marco Caron de CESGM. Vous allez bien ?

Ça fait plaisir de vous avoir aujourd'hui. L'objectif et le sujet d'aujourd'hui, c'est vraiment parler de la formation continue et de l'importance de celle-ci au sein des entreprises ou dans le domaine de la construction ou de la rénovation ici au Québec. Je vais vous demander d'abord, avant de commencer vraiment à décortiquer ce sujet-là, de vous présenter.

Je m'appelle Marco Caron, comme tu as dit, je suis directeur service aux entrepreneurs à la CESGM. Ça fait peu de temps, c'est depuis le début du mois de septembre 2023. Auparavant, avant ça, j'ai passé deux ans comme conseiller technique à la PCHQ, l'Association des professionnels constructeurs en habitation du Québec, et avant ça, 13 ans pour les plans de garantie de maisons neuves. J'ai fait le travail de conciliateur, inspecteur, chargé de projet pour les travaux.

J'espère qu'on va pouvoir répondre à plein de questions aujourd'hui. La CESGM, c'est l'abréviation de quoi?

C'est la Corporation des entrepreneurs spécialisés du Grand Montréal.

OK. Parfait. Dans le fond, qu'est-ce qui a fait en sorte que vous choisissez ce path-là, ce chemin-là de profession?

Oh, quand j'étais jeune, je suis originaire de l'Abitibi d'ailleurs, et mon père avait un commerce que malheureusement j'étais censé prendre la relève et finalement il a fermé son commerce à cause de... des conditions économiques. Alors, je me suis envenu dans la grande ville de Montréal pour chercher un emploi et de fil en aiguille, j'ai été tireur de joint pendant une quinzaine d'années dans le domaine de la construction. Après ça, un petit peu de réno touche à tout. Puis, à un moment donné, j'ai regardé, je suis original, j'habite à Laval, alors j'ai regardé le journal de Laval, puis il y avait une annonce pour un cours d'inspection en bâtiment au cégep Montmorency. J'ai suivi ça, puis de fil en aiguille, je suis rentré au plan de garantie et j'ai roulé ma bosse pendant ces années-là.

OK, donc vous étiez sur le terrain, vraiment, vous vivant.

Oui, oui, oui. Et comme chargé de projet pour le plan de garantie, Quand le plan de garantie intervient, c'est qu'il y a des défectuosités, alors comme défectuosité, je m'y connais un peu, oui.

Parfait. Dans le fond, est-ce que vous pouvez m'expliquer un peu, c'est quoi la formation continue pour les entrepreneurs? Pourquoi on a besoin de ça?

La formation continue pour les entrepreneurs, c'est un besoin qui existe depuis toujours, pour mon avis à moi. C'est toujours bon, même si on pense qu'on connaît tout, il y a toujours quelque chose qu'on ne sait pas. Alors, la RBQ, dans le but, j'imagine, de rassurer le public avec tous les dossiers qui sont publics à GE, La Facture et autres émissions de genre et reportages, rassurer les gens sur les qualifications des entrepreneurs afin que les entrepreneurs soient à jour dans les nouveautés, etc, ont implanté ça comme obligation afin que les entrepreneurs généraux qui ont la licence 1.2 et 1.3 puissent garder leur licence en vigueur. Ils ont l'obligation de faire 16 heures par période de 24 mois.

OK. Ça, c'est uniquement les entrepreneurs qui font tout ce qui est général comme...

Exact. Pour le moment, les entrepreneurs spécialisés ne sont pas obligés maintenant. J'imagine que c'est la suite logique des choses.

C'est-à-dire que dans le futur, probablement qu'ils vont avoir aussi accès à...

Logiquement, c'est un entrepreneur en général qui a besoin de se tenir à jour. J'imagine qu'un spécialisé aussi, ça ne ferait pas de tort.

C'est quoi les plus qu'apporte une formation continue? Pourquoi... Par exemple, tout à l'heure, vous disiez que ça peut qu'il y ait une manière de faire qui ait changé. Dans le fond, qu'est-ce qui change à chaque fois? À chaque 24 mois, qu'est-ce qui change?

En première des choses, le code du bâtiment change. Il change habituellement aux 5 ans, des fois c'est plus long, 7 ans, des fois ça a même été jusqu'à 10 ans. Alors il y a des nouvelles normes tout le temps de plus en plus sévères. Le code énergétique, lui-ci, il change régulièrement, alors il y a des nouvelles normes. Puis c'est ça. Il y a sur des nouveaux produits, des nouvelles façons de faire.

Alors, il faut qu'ils se tiennent à jour.

Et dans le fond, comment ça se passe si jamais le code ou la manière de faire change au moment où l'entrepreneur a déjà un projet en cours?

Il y a un droit acquis. Quand il sort un nouveau code du bâtiment, il y a une date qui est établie de mise en vigueur. Puis habituellement, il y a une zone tampon de mise en vigueur officielle de 18 mois pour laisser aux entrepreneurs qui avaient déjà un projet en cours ou qui étaient prêts de le commencer parce que sinon, ça ne ferait pas de sens de faire des plans qui coûtent X milliers de dollars, puis il refait changer les plans parce qu'il y a des changements au code du bâtiment. Alors il y a une période tampon habituellement de 18 mois entre la publication dans la Gazette officielle du Québec et la mise officielle que telle date, là c'est obligatoire à partir de cette date-là, et tout ça c'est à condition que la municipalité dans laquelle tu construis a adopté un code du bâtiment.

Et comment ces entrepreneurs-là s'informent au niveau des formations continuées? Comment ils trouvent l'accès, avoir accès à ça?

On est super facile à retrouver sur les sites internet. T'as juste à taper FCO, formation continue obligatoire, puis ils sortent pratiquement automatiquement.

Est-ce qu'il y a des étapes ou des pages qui montrent est-ce que l'entrepreneur est éligible à ça ou pas? Est-ce qu'il y a de l'information concernant est-ce que...

Tu me poses une colle, j'imagine que la RBQ étant donnée l'obligation et...le résultat fatal, si tu n'y suis pas pour ta licence, on communiquait aux entrepreneurs qui ont les catégories 1.2, 1.3, qui avaient l'obligation de faire ça. Sinon, ça se parle, c'est sûr.

Oui, j'imagine. Ce type de formation, j'imagine que côté entrepreneur, c'est un investissement en temps. Et ça prend combien pour finaliser une formation comme ça? Combien de temps? Est-ce qu'on parle de jours, on parle d'heures?

Bien, ils ont 16 heures à faire sur une période de 24 mois. Pour cette période-ci, on pourrait dire qu'il y a minimum et moyenne pour les entrepreneurs parce que la période finit le 31 mars.

Et je peux vous dire qu'on est assez occupés, on est plus qu'occupés parce...Pas bien bien dire ça, mais c'est presque un prérequis en tant qu'entrepreneur d'être à la dernière minute dans des affaires comme ça. Ils sont en avance sur le chantier, ils sont en avance dans les domaines, mais ça, ils ont comme attendu la dernière minute. J'espère qu'ils ne feront pas pareil la prochaine période de 24 mois. Ils ont 16 heures à faire. On a des formations de 7 heures, 6 heures, 5 heures, 1 heure, 2 heures.

Exactement, exactement. Puis, ils peuvent dépasser, s'ils n'arrivent pas pile, puis une formation qu'ils aimeraient suivre, puis qu'ils dépassent le nombre de 16 heures, ils ont le droit jusqu'à 4 heures supplémentaires qui va se reporter à la prochaine période, qui va être en banque, si on veut, la prochaine période de 24 mois.

Ok, nice. Qu'est-ce qui se passe si jamais on dépasse la deadline de temps et on fait pas la formation ?

 La licence est en jeu, la RBQ... c'est le répondant qui a un problème qui, comment dire, ta licence est en jeu. Ils vont suspendre ta licence.

Elle est suspendue jusqu'à ce que l'entrepreneur refasse la formation ou qu'est-ce qui peut... comment ça se passe? Vous avez une idée ou pas du tout?

OK, pas de trouble. À quel moment ça a été imposé, ça a commencé à être imposé aux entrepreneurs? Est-ce que pendant un certain laps de temps, c'était juste optionnel?

Non. Le 24 mois finit le 31 mars 2024, donc à compter du 1er avril 2022, c'est en vigueur pour 24 mois. Puis le 24 mois finit ici, il n'y a pas de sauf-conduit.

Et dans le fond, la plateforme que vous avez, est-ce que c'est plus une plateforme de conseil ou d'accompagnement pour les entrepreneurs qui cherchent à faire une formation continue?

Bien bon, sur notre site internet, c'est expliqué, appel au bureau, il y a des gens qui ne font que ça du matin au soir, conseiller des entrepreneurs, expliquer quelles sortes de formations on a, parce qu'il y a des formations volets construction, il y a des formations volets autres, administration, gestion administrative d'une entreprise, etc., etc. Ça fait que ce n'est pas redondant. L'entrepreneur dans les travaux de construction à journée longue peut-être va aimer mieux suivre une formation dans laquelle il se sent peut-être un peu moins habilité pour affiner ses connaissances.

OK, donc il y a un certain accompagnement pour voir vraiment les réels besoins de l'entrepreneur.

C'est ça. Ça fait que sur tes 16 heures, t'es obligatoirement doit faire 8 heures entre guillemets construction, puis huit heures autres.

OK. Comment tout ça peut aider l'entrepreneur en soi? Je dis ça d'une manière générale, mais comment tout ça, ça impacte la job et les travaux qu'il fait?

Comment résumer ça en disant que j'ai plusieurs entrepreneurs qui viennent au bureau de reculons parce qu'ils sont obligés de faire ça, il faut s'entendre, eux autres, c'est pour eux autres. Quand ils arrivent au bureau, une grande majorité, c'est une perte de temps, c'est une perte d'argent. 100% de ces gens-là, quand ils quittent, sont bien contents parce qu'ils ont appris quelque chose. Ça, c'est notre paye. Avant tout, on a monté des formations, on a filmé des formations, on a enregistré des formations, puis il y a toujours quelque chose que quelqu'un apprend. Ça fait que c'est ça le but, puis quand c'est bien réussi, on est bien contents.

OK. Dans le fond, quand on dit qu'ils apprennent de nouvelles choses, est-ce que c'est des nouvelles choses comme travailler avec certains matériaux, comme des appareils, comme des techniques, comme quoi exactement?

La majorité du temps, c'est des règles, du code du bâtiment ou des normes qui étaient mal comprises. Il y a beaucoup de légendes urbaines sur des chantiers, entre autres, Il faut taper un pare-vapeur, alors que c'est nulle part dans le code du bâtiment qu'il faut taper un pare-vapeur. Et quand tu vas sur les blogs d'entrepreneurs, sur les sites Facebook, ils s'assident, les entrepreneurs, pendant des heures et des heures pour savoir si c'est le tape rouge ou le tape bleue qui est le meilleur. Le meilleur est le pare-vapeur, alors qu'il n'est pas nécessaire de taper un pare-vapeur. Sauf s'il te sert de pareil en même temps. Mais là, on rentre dans autre chose, on n'aura pas assez de temps.

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